Hipnotyczny telemarketing
Kategoria: Sprzedaż bezpośrednia
Wydawca: Złote Myśli
ISBN: 978-83-7521-124-5
Ilość stron: 197
Format: plik PDF
Wydawca: Złote Myśli
ISBN: 978-83-7521-124-5
Ilość stron: 197
Format: plik PDF
37,25 zł
49,97 zł
49,97 zł
Ten ebook wchodzi w skład specjalnego zestawu: Pakiet dla sprzedawców.
Dowiedz się jak zaoszczędzić 28,17 zł
Dowiedz się, czym jest hipnotyczny telemarketing, dzięki któremu można prowadzić skutecznie rozmowy telefoniczne w biznesie, zwiększając swoje zyski.
Spis treści ebooka: Hipnotyczny telemarketing
1. DEDYKACJA
2. WPROWADZENIE
3. PRZYKŁADY ROZMÓW TELEFONICZNYCH
3.01. Umawianie spotkań
3.02. Sprzedaż telefoniczna
3.03. Rozmowy po sprzedaży
3.04. Windykacja należności
3.05. Załatwianie reklamacji
3.06. Rozmowy z dostawcami
3.07. Rozmowy z pracownikami
3.08. Rozmowy rekrutacyjne
4. ROZBUDZANIE CHĘCI DO DZIAŁANIA
4.01. Wybór celów
4.02. Odkrywanie motywów
4.03. Trening mentalny
4.04. Szukanie sposobów
4.05. Ustalanie terminów
4.06. Ocena postępów
5. TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTA
5.01. Budownie bazy
5.02. Tworzenie listy
5.03. Nawiązanie kontaktu
5.04. Wstępna kwalifikacja
5.05. Ustalenie decydenta
5.06. Pozyskiwanie zaufania
5.07. Rozpoznanie potrzeby
5.08. Prezentacja rozwiązań
5.09. Finalizowanie rozmowy
5.10. Rozwiewanie wątpliwości
5.11. Kończenie rozmowy
5.12. Śledzenie realizacji
5.13. Pilnowanie płatności
5.14. Rozpatrywanie reklamacji
5.15. Pozyskiwanie referencji
5.16. Dalsza obsługa
6. ROZWÓJ KLUCZOWYCH UMIEJĘTNOŚCI
6.01. Stan emocjonalny
6.02. Głos
6.03. Słowa
6.04. Wzorzec potwierdzania
6.05. Uzasadnienie
6.06. Założenia
6.07. Wizualizacja
6.08. Pytania
6.09. Style myślenia
7. DODATEK - STUDIUM PRZYPADKÓW
7.01. Umawianie spotkań
7.02. Sprzedaż telefoniczna
7.03. Rozmowy po sprzedaży
7.04. Windykacja należności
7.05. Załatwianie reklamacji
7.06. Rozmowy z dostawcami
7.07. Rozmowy z pracownikami
7.08. Rozmowy rekrutacyjne
8. PODSUMOWANIE
9. BIBLIOGRAFIA
Jeżeli zainteresowała Cię ta publikacja:
odwiedź stronę promocyjną lub zamów tego ebooka:
odwiedź stronę promocyjną lub zamów tego ebooka:
37,25 zł | 49,97 zł |
Sprawdzone ebooki teraz taniej w specjalnym zestawie: Pakiet dla sprzedawców, który zawiera 3 ebooki o łącznej wartości 87,17 zł. Kupując jednak cały zestaw oszczędzasz aż 28,17 zł płacąc za nie tylko 59,00 zł
Pakiet dla sprzedawcówZawartość pakietu:
59,00 zł
|
39,97 zł